00:00:15: Und

00:00:17: da ist es das Ding des Monats auf, dass wir also wir ich weiß nicht wie's euch geht aber einige Zeit gewartet haben wenn was ein paar mal verschieben mussten.

00:00:26: Wir reden über Microsoft Clarity und auch etwas was wir schon länger nicht mehr gemacht haben.

00:00:32: Wir haben einen Gast in der Sendung.

00:00:34: Michael weißt du noch wer unser letzter Gast war?

00:00:36: Fangen frage ich habe nicht nachgeguckt.

00:00:37: jeder antwort ist richtig

00:00:40: Liegel thema bestimmt

00:00:42: till.

00:00:43: man kann sein ja, okay

00:00:45: glaub schon.

00:00:50: und damit hallo und herzlich willkommen zu unserer ding des monats sendung Nicht wie immer.

00:00:57: dabei fangen wir mit dem gast an.

00:00:59: hallo tom

00:01:01: Servus.

00:01:02: Hallo

00:01:04: Ja, wir freuen uns dass du da bist so als der Mensch der in unserem in unserer Struktur ja schon fast seine eigene Rubrik hat nämlich im Housekeeping immer Kommentare.

00:01:17: So das bis genau du.

00:01:18: für die Leute die es nicht wissen wenn wir von einem Kommentator reden Das ist der Tom der sich gleich nochmal ausführlicher vorstellt und wie immer dabei ist auch der Michael oder Michael.

00:01:26: Hi hier bin ich

00:01:29: Wunderbar.

00:01:30: Dann könnten wir gleich ins Thema einsteigen, aber ich glaube du solltest dich kurz einfach vorstellen.

00:01:36: Über Clarity reden wir nachher, reden wir kurz mal mit Eugene über dich.

00:01:40: Genau ja.

00:01:41: also ich bin Thomas Tschernig und ich werde im Podcast schon sehr lange beschäftigt mich auch auf selbstständiger Basis mit Digital Analytics, mit GR IV.

00:01:53: wenn es dann etwas mehr mit Datenschutz zu tun hat mit Matomo Und wenn man eigentlich ein bisschen etwas aus den Daten dann noch mehr an Informationen ziehen will, dann auch gerne mit so Nutzanalyse und mit Microsoft Clarity.

00:02:07: Ich selbst komme aus Bayern, habe vielleicht einen bayerischen Dialekt – ich hoffe, man versteht mich trotzdem!

00:02:13: Ich reise mich zusammen und ich freue mich dass ich da sein darf.

00:02:17: Ich versuche immer gern dem Podcast auch mit einem oder anderen Kommentar ein bisschen zu unterstützen Weil ich ihm die Arbeit von euch super finde und immer gern reinhör.

00:02:29: Ja, super!

00:02:30: Danke dafür und eben auch danke dass ihr heute Zeit nehmt.

00:02:33: Wir zwei sehen uns ja heute schon innerhalb von sieben Tagen.

00:02:36: zum zweiten Mal also innerhalb von fünf Tagen eigentlich weil du auf der Campix einen Vortrag gehalten hast über Clarity.

00:02:45: Den habe ich auch besucht, ich hab mir sogar ein paar Dinge aufgeschrieben damit ich nicht vergesse wo wir unser Delta vielleicht heute mal abgleichen können.

00:02:52: Was jetzt nicht heißt dass ich was grundsätzlich anders sehe aber ich hatte irgendwie bei mir ist der Fokus der Motivation warum mich Clarity cool finde glaube ich ganz andere als bei dir.

00:03:01: das finde ich ganz interessant.

00:03:02: da kommen wir gleich nochmal drauf und... Deswegen hatten wir gesagt, wir warten mal deinen Vortrag ab und machen dann das Ding des Monats.

00:03:10: Also Clarit, das Ding ist monat danach?

00:03:13: Dann sind wir beide top vorbereitet.

00:03:15: ich habe einen guten vortrag gehört.

00:03:16: du hast ein vortracht gehalten ebenso gut weil es der gleiche war Und Michael ist jetzt derjenige die hier der die lücken füllen kann weil er sich glaube ich mit clarity noch gar nicht so viel beschäftigt hat oder michel

00:03:26: Nee gar nicht gar nicht So viele.

00:03:28: und ich bin heute auch der podcast notar peter vielgut zwar unser letzter gast

00:03:34: Ach Peter, ja gut!

00:03:35: Dann haben wir über Skobi das letzte Mal geredet.

00:03:37: Und davor Philipp von Lohringrufen?

00:03:40: Ist doch auch

00:03:41: schon

00:03:42: zwei Jahre her.

00:03:45: Alles ist schon zwei jahre her.

00:03:46: Ja aber wir können trotzdem gucken dass wir mal mehr Gäste hier reinkriegen.

00:03:50: Aber jetzt haben wir ja wenigstens mal hingekriegt auch mal wieder ein Ding des Monats zusammen zu stricken.

00:03:55: und heute lerne ich über Clarity.

00:03:57: Ich finde immer

00:03:58: hat er eh schon so viele Daten.

00:03:59: Das ist eigentlich nur eine.

00:04:01: mehr bunte Daten, Clarity.

00:04:02: Das sind meine Thesen!

00:04:03: Mehr bunte Date?

00:04:04: Ich mach lieber Tabellen und da die Insides rauszuholen, das ist dann die Herausforderung finde ich.

00:04:10: Okay... Dann weiß ich nicht was ich dazu sagen soll.

00:04:14: Ich bin ein genauer ungekehrter Meinung aber vielleicht... Wir haben

00:04:18: zu wenig Daten oder...?

00:04:19: Nee,

00:04:20: ich find bunte Tabellen weniger spannend als Prosa gerade im Zusammenhang mit Clarity und mit so toll ich die Scroll of Heatmaps finde und alles andere was drinnen ist.

00:04:31: Aber wir wollen ja nicht vorgreifen.

00:04:33: Pro Sache finde ich ja super, aber nicht so wie wenn sie mir zeigen wo ich hin klicke oder wo sonst der Maus hergelangt war oder so.

00:04:39: das ist für mich immer relativ unspannend und strukturiert.

00:04:42: Prosa vielleicht schon eher?

00:04:43: Vielleicht ist es das was ich gerne hätte.

00:04:47: Ich wollte

00:04:47: jetzt fast verstanden dass du mir erzählen wolltest, dass du statt einer Visualisierung von Scroll Verhalten lieber eine Tabelle hast mit Scroll Events aus Google Analytics oder sowas.

00:05:00: Dann hätte ich jetzt, wäre ich so ein bisschen ... Hätte ich schon auf Atmung gekriegt.

00:05:04: Nee, doch das schon!

00:05:07: Also einfach nur bunte Bilder kann man relativ wenig draus ziehen.

00:05:11: Da gibt es wieder viele Meinungen raus und darf nicht tatsächlich wenn man das tatsächlich messbar in Zahlen bekommt halt viel sinnvoller als bunte Bilders.

00:05:17: Das meine ich damit.

00:05:19: Zumindest wissen wir beide, es gibt auch Zahlen neben den bunten Bildern.

00:05:26: Aber fangen wir ganz von vorne an!

00:05:27: Was ist denn dieses Microsoft Clarity?

00:05:29: Also die meisten wissen ja das irgendwas mit Skoll-Tracking und Clickmaps und Heatmaps... ...und mit Session Recording zu tun hat.

00:05:39: Was ist dann das Besondere an Microsoft Clality Tom?

00:05:42: Also ein besonderer Microsoft Clurity ist natürlich erst mal kostenlos Und es ist ein Produkt von Microsoft, was in meinen Augen mal gut geworden ist.

00:05:52: Das hat man wahrscheinlich sehr selten in dem ganzen Umfang und das Besorgen... Das Windows Phone

00:05:58: war auch gut!

00:05:58: Das Windows Phon war auch sehr, sehr gut, weil ein Windows-Produkt.

00:06:01: das mochte nur keiner.

00:06:02: So,

00:06:03: ich würde wieder ruhig.

00:06:06: Das kenne ich ja auch noch.

00:06:07: Was ich eigentlich sehr gut finde, dass sie ein paar Kernmetrigen mit anbieten die vielleicht irgendwie unzufriedenes Nutzerverhalten uns gut darstellen lassen.

00:06:20: Es gibt tatsächlich diesen Rage-Click oder übermäßiges Klicken, wo man einfach sieht wenn Nutzer auf irgendwelche Schaltflächen oder auf irgendwas klickt und es passiert einfach nichts und das ganz oft hintereinander.

00:06:33: oder übermäßiges Skrollen oder einfach Clicks, wo einfach nichts passiert.

00:06:38: Das sind jetzt so Themen, wo ich mir dann einmal denke wie würde ich das jetzt in GA IV?

00:06:43: Matomo oder je nachdem, abbilden.

00:06:46: Oder wie würde ich das jetzt erkennen mit dem ganzen Thema?

00:06:50: Natürlich würde es wahrscheinlich mit einem zusätzlichen Setup gut hinbekommen aber das kann man dann auch out of the box von Clarity mit.

00:06:59: dabei ist Weiß nicht wie ihr das seht.

00:07:03: vielleicht werden wir da die Google Analytics-Schiene mal sehen würden.

00:07:06: Wie wird man theoretisch Rageklicks abbildet einfach mit einem Event da mit dabei.

00:07:12: Ja

00:07:13: Ja, das würde zusätzliche Implementierung bedeuten.

00:07:17: Entweder du vermisst tatsächlich jeden Klick auf alles Mögliche und sendest dir eine Megale Events was mit sich halt nicht die Lösung ist oder du brauchst irgendein Event was über die Bounds Fruttling wie auch immer dafür sorgt dass es mitbekommt das ganz oft innerhalb von einer Sekunde geklickt wurde und dann irgendwann entscheidet okay jetzt mache ich das mal zum event uns Ende das raus dann hast einen rage klicken hast den signal.

00:07:40: Das Besondere an den Rageklicks in Clarity finde ich aber tatsächlich, dass es ja nicht nur einfach ein Messpunkt ist.

00:07:46: Sondern das es ein Mess Punkt ist, den du benutzen kannst um aus dem großen Haufen dir was rauszufischen, was zu dir gezielt angucken kann.

00:07:54: Und das war für mich zum Beispiel von Tag eins an der Punkt wo ich mich von Clarity habe begeistern lassen.

00:08:01: Wenn zu dem Zeitpunkt gab's halt auch schon Hotjar, Mausflow, Clicktail wie sie nicht alle heißen die waren eigentlich auf dem Markt haben dann Ja oder crazy egg halt nur irgendwie die klicken klickmaps und keine rekordings also.

00:08:15: aber du hast halt tatsächlich nur die vermische eben so schon so geliebten bunt welchen von irgendwie ist rolltiefe oder.

00:08:22: Klickverhalten sowas gezeigt.

00:08:24: auch in der klick map kann man natürlich sehen wenn ich in so einer heatmap nachher im bereich sehr wird ganz viel geklickt und ich weiß da klickt ihr eigentlich gar kein mensch.

00:08:34: Also wenn ich den Kontext mitbringe, da klickt ja kein Mensch.

00:08:37: Dann kann ich auch sagen okay der wird ganz viel geklickt auf etwas was eigentlich nicht klickbar ist und dann kann ich daraus was ableiten und sagen also entweder muss man die was Klickbares machen oder das Ding soll nicht aussehen wie ein Button.

00:08:47: Ja bloß weil ich da irgendwie einen Satz habe der besonders wichtig ist oder warum auch immer dass gerade klick war aussieht.

00:08:53: Und deswegen sind die Schlüsse, die man draus ziehen kann bei Clarity genau die gleichen wie aus anderen Tools.

00:09:00: Aber Clarity hat sich meines Erachtens von Tag eins an super viel Mühe gemacht über diese Deadklicks und Greatklicks mir mitzuteilen Nicht nur wie viel prozent das sind oder sonst was ich hab halt nicht nur eine Metrik sondern ich kann es direkt in Filter umwandeln und kann sagen ich schaue mir jetzt nur Session Recordings mit Deadklicks an.

00:09:18: Und dann schauen wir nur Klickmapsen mit Deadclicks an, und seht ihr relativ schnell auch konsolidiert nicht nur für eine Seite sondern wenn ich mehrere Seiten Typmarbe und ich kann das ordentlich filtern eben auch konsoldiert für mehrere Produktdetailseiten zum Beispiel wo die problematischen Elemente sind und dass ist ja das weswegen man den ganzen Mist normalerweise betreibt.

00:09:37: Nicht nur mal zu gucken Wie die leute so hiehie sich auf der Webseite bewegen sondern man will ja in der Regel entweder.

00:09:43: Probleme finden also irgendwo Hygiene Faktoren zum Problem werden oder Technik, oder eben teilweise auch Insights daraus generieren wie auch immer das passieren soll.

00:09:56: aber ich fand es bei Clarity immer noch am Einfachsten weil man diese vordefinierten Dinge hat die einem dass Teilen und herrschen von diesem Wust von zehntausend Rekordings, die man dir vielleicht irgendwie im Monat nachher hat.

00:10:08: Die man das behandeln kann will klassischerweise ich kenne Agenturen, die haben das als Dienstleistung angeboten einen armen Menschen davor zu setzen und der muss sich dann schon von den Recordings angucken.

00:10:20: Das ist ja traurig eigentlich.

00:10:23: Aber wie wahrscheinlich in jedem Web-Analyse-Tool allgemein liegt halt wahrscheinlich die Kraft in den Daten erst in der Segmentierung, wie du schon gesagt hast.

00:10:34: Was ich halt auch gut finde ist das natürlich sind jetzt die vier Kernmetriken was sie abbilden und was man aber natürlich noch teilweise mit dazu hat wenn es die Seitengröße ändert dass dann da auch dass das dann auch ausgegeben wird Texte markieren eingegebene Texte und haben wir noch etwas viele andere eigentlich andere mädchen.

00:11:00: was gemessen werden sieht man fast gar nicht eigentlich auf dem normalen interface erst bei der kraftvollen filtern was es da gibt dies auch sehr gut ist.

00:11:10: Also das filterfenster an sich.

00:11:11: wer es noch nie gesehen hat wir verlinken in den schon uns auch mal so ein ganz unalgenutzig.

00:11:17: nochmal im blog post hatten wir schon mal in den news zum thema clarity da habe ich ein paar Infos aus einem Vortrag mit ein block post umgewandelt.

00:11:27: da sind auf screenshots drin und Da kann man das ganze auch so ein bisschen sich visueller vorstellen.

00:11:35: unter anderem glaube ich auch habe ich einen screenshot aus dem Selektionsdialog aus der hölle.

00:11:42: also man kann ja wirklich nach jedem merk mal Filtern und segmentieren.

00:11:46: Das ist auf der einen Seite ein echter Power-User Dialog, auf der anderen Seite ist es super erschreckend wenn man da zum ersten Mal drauf geht weil man weiß... Man sieht das nicht!

00:11:53: Ich denke das sind

00:11:54: Hundertfaktoren.

00:11:55: Ja aber da ist Microsoft wieder da.

00:11:57: Da ist Microsoft mit so Filtern die man anklicken muss und so riesig und so viele glaube ich, das ist wie eine Microsoft Welt.

00:12:03: Ja das mag sein stimmt ja das kommt den anderen Microsoft Produkten wird das auch gerne mal etwas exzessiv des Themaes.

00:12:09: Genau.

00:12:11: Ist eigentlich gut Ich finde es gut umgesetzt, aber wenn man die Filterung hernimmt und dann kann man natürlich auch wie in Andantus Segment abbilden was man dann mehrfach hernehmen kann immer wieder.

00:12:23: Also muss ich nur einmal glaube ich mal initial gut durchklicken und je nachdem welche Use Cases man abbildend will irgendwelche Verkaufsabbrüche mit Rage Clicks zum Beispiel und das kann man sich ja dann einfach abspeichern ist eine gute Sache.

00:12:38: Und wer jetzt gerade beim Hörern am Rechner ist, meinte bis dann noch es gibt eine Live-Demo auf der Seite von Clarity.

00:12:44: Man will gar nicht nur in den Screenshots gucken sondern man kann direkt die Live-demo angucken.

00:12:50: Ah!

00:12:51: Das hast du zum Beispiel noch nicht gewusst?

00:12:53: Nee ich auch nicht tatsächlich nicht weil ich da nicht nachgesucht habe vermutlich.

00:12:57: Weil das ein guter Tipp für unsere Beidervorträge gewesen.

00:13:00: Ja wahrscheinlich.

00:13:02: Ich

00:13:02: war auch grad nur auf der seite und dann klickt er jetzt live demo angekommen wieder.

00:13:05: das ist ja ne gute Idee parallel mal reinzuschauen.

00:13:07: Ah ja, gut.

00:13:07: Genau.

00:13:08: Das ist supergut!

00:13:10: So du hast den Setup-Vorgang ja auch kurz beschrieben in deinem Vortrag?

00:13:14: Was ist so dein typisches Clarity-Setup wenn du es verbaust?

00:13:21: Also mein typisches Setup gibt für mich kein... also man kann ja Clarity mit diesen Advanced Mode einbauen, dass er kugelässig ist.

00:13:32: Ist eine Möglichkeit.

00:13:34: Ich habe jetzt noch keinen zu Datenschutzbeauftragten gefunden, der das jetzt irgendwie auch so zulässt ohne Konsent.

00:13:41: Aber es muss jeder natürlich selber abklären für sich.

00:13:45: Wenn ihr das abklären wollt für euch dann vielleicht hier gleich in einer Klammer dazu gesagt Es geht ja nicht um Cookies, das haben wir wahrscheinlich auch schon ein paar mal gesagt in diesem Podcast.

00:13:56: Es geht um Zustimmung, Dienste, Datennutzung und so weiter.

00:13:59: Und selbst wenn du sagst naja ohne Cookie ist es ja nachher... Also für dich ist es ohne Cookie erst einmal überhaupt nicht hilfreich weil jeder seitenaufruf eine neue Session ergibt?

00:14:08: Ohne diese Cookies?

00:14:09: Das heißt also, dass es eh schon so ein bisschen kriegst.

00:14:11: natürlich trotzdem bei der Click- und Heatmaps, wenn das das einzige ist was da haben willst und dann hast du nur die konsolidierten Daten.

00:14:16: aber du sendest natürlich trotzdem und das ist das gleiche Problem wie beim Advanced Consulate Motoren Google Du sendest trotzdem den gleichen Kram, nur ohne eine persistente Cookie-ID.

00:14:26: Ständig und dauernd aus dem Browser des Besuchers direkt an Microsoft Und da fehlt einem normalerweise die Zustimmung.

00:14:33: Genau

00:14:35: So genug der Unterbrechung Entschuldigung.

00:14:37: Also du machst kein Advanced Mode Sondern du spielst es nur bei Zustimmungen aus.

00:14:41: ja zu Statistik wenn's Gruppen sind wahrscheinlich oder so Clarity Wenn man's einzeln blockieren.

00:14:47: was passiert noch mal Wenn man in Advanced-Modes die Cookies nicht zustimmt und es trotzdem trägt, was passiert da mit den Cookies?

00:14:57: Was tust du ja noch?

00:14:59: Ja genau acht Stunden.

00:15:01: super Stichwort.

00:15:02: Don't get me started!

00:15:03: Es entstehen zwar trotzdem Cookies, das steht nur nix drin.

00:15:09: Der Hardliner sagt jetzt dass wir trotzdem was auf dem Gerät gespeichert auch der Cookie Name ist.

00:15:13: Darf man nicht ist eigentlich nur microsoft kriegt es nicht begriffen.

00:15:19: Ich weiß nicht.

00:15:20: du hast glaube ich auch irgendwie da mal an den support geschrieben parallel

00:15:24: zu mir

00:15:24: das genau.

00:15:25: und zweitens einfach diese naming convention von dem konzent events

00:15:31: der camel snake

00:15:33: case.

00:15:33: also das ist halt irgendwas wo man sagt okay es ist warum ist es so umgesetzt?

00:15:38: wieso macht man zum beispiel Vielleicht die von GA-IV kennen das, dass der Key heißt zum Beispiel Add unter sich Storage und alles klein geschrieben in GA IV.

00:15:49: Microsoft will das S von Storage groß schreiben oder Analytics Storage.

00:15:53: da habe ich mal hingeschrieben warum das so ist.

00:15:55: aber da kam auch nur... es ist jetzt schon gesetzt, warum dann das halt nicht einfach von einem Ansammkonsent Mode mit übernimmt?

00:16:04: würde das andere wenigstens funktionieren könnte man es noch fressen.

00:16:07: aber es ist tatsächlich du kriegst damit nichts auf granted.

00:16:11: Das gute beim consent mode ist ja dass clarity sich inzwischen auch einfach mit dem google consent mod anschließt.

00:16:16: das heißt wenn keine clarity consent gibt, aber der google consent mode hat ad storage und analytik story entsprechend off-granted gilt das auch für clarity?

00:16:25: Und wer man clarity nur ausspielt wenn zustimmung da ist ist in der Regel zu dem Zeitpunkt der Google Consent-Motor dann ja auch richtig initialisiert, sonst würde man das Tag nicht folgern wollen.

00:16:36: In den meisten Setups?

00:16:38: Das Google Tag wartet noch bis die Seite geladen ist ob da noch was kommt, Clarity grad nicht!

00:16:44: Aber die Implementierung ist meines Erachtens in den meisten Tagmanagers wo eh schon alles andere irgendwie geregelt ist wenn man da nur Clarity drauf setzt eigentlich recht simpel.

00:16:54: Ja also es ist glaube ich doch mal jeden selben Ansatz von Einbindung mit Konsent.

00:17:00: und dann gibt es ein Tech Template von Microsoft.

00:17:04: Wie das einfach so ist, von Firmen eigenen Tech Templates.

00:17:07: Das heißt jetzt auch das Formeta ist ja auch gleich.

00:17:10: Das war ja auch lange im Archive eigentlich dass vom Meta zum Beispiel Stapia weiter entwickelt hat.

00:17:18: Und so gibt's hier eine Weiterentwicklung Loretik.

00:17:23: Ich

00:17:23: würde das auch so aussprechen, ja?

00:17:27: Genau!

00:17:27: Wenn

00:17:28: du das jetzt hörst und es stimmt nicht dann schick uns ein Audio-Kommentar ansonsten Loretic.

00:17:33: Von Loretics, weil bei dem Basetech ist einfach von Microsoft kann man nur die Clarity Project ID hinterlegen.

00:17:40: Das war's dann soweit.

00:17:42: ich hab das schon lange nicht mehr hergenommen aber es müsste noch Standard sein dass einfach nur Basic ist ein paar mehr Sachen, dass im Content-Mode noch mit dabei hat, Custom Events und die man da einfach mitnehmen kann.

00:17:57: Und dann gibt es noch ein spezielles Tech Template für Clarity Events habe ich gefunden weil das ist eigentlich immer ganz gut wenn man beim Tech Templates Gallery sich das einmal durchschaut, da einfach mal auf Suchen geht und schaut mal Clarity eingibt und schaut welche Tech Templats es gibt, sich das mal durchzuschauen.

00:18:15: Da ist mal eins aufgefallen gibt's noch Microsoft Clarity events Von M. Bersch

00:18:21: haben wir auch schon drüber gesprochen, genau das Ding gibt's auch.

00:18:24: ich nutze es auch tatsächlich muss aber gestehen dass sich dadurch teilweise schon events senden wenn ich sie senden will weil ich sicher sein will dass es funktioniert.

00:18:35: ja.

00:18:36: wenn du aber keine smart event sendest die ich zum beispiel benutzen um sowas wie ein etokart begin check on purchase gesendete kontaktformula oder so was Die sende ich dann gerne eben auch zum Zweck der Segmentierung an Clarity, damit ich mir da auch Segmente anschauen kann von Leuten.

00:18:51: Wie was in den Warenkorb gelegt aber nicht zur Kasse geschleppt haben oder wie auch immer und geht ja immer darum aus diesem Wust irgendwie das mal was man beherrschen kann sich auszuholen.

00:18:59: Und wenn man es nicht macht ist Clarity inzwischen sehr guter geworden Aktionen tatsächlich zu erkennen.

00:19:09: Auf der Welt muss ich gestehen, also wenn du kein Purches sendest wird klarities wahrscheinlich trotzdem mitbekommen.

00:19:16: Weil man schaut halt nicht nur auf Maus Bewegung und sonst was sondern auch detaillär.

00:19:20: Bewegungen werden durchaus wahrgenommen von Microsoft Clarity.

00:19:24: das ist schon nicht verkehrt.

00:19:26: Also wenn ich mir das überlege zu ich habe schon lange keine Hotshow Implementierung mehr gemacht aber da ist in der Regel kommt der Basis Code rein und dann wird halt aufgezeichnet und gut ist die Laube Und da kann ich halt diese zusätzlichen Events senden, bei Clarity kann ich sagen, ich hänge hier ein Tag an die Session weil irgendwas bestimmt gesponsiert ist.

00:19:45: Ich kann bei Clarity eine Session upgraden damit ich selbst wenn ich sehr viel treffig habe sichergestellt ist dass dieses Session auf jeden Fall als Rekording vorliegt und nicht dem Sampling zum Opfer fällt.

00:19:56: das finde ich ziemlich durchdacht und deswegen ist es für mich halt das Tool der Wahl.

00:20:01: alle anderen haben mit Sicherheit eigene Vorteile die ich dann noch nicht kenne Aber wenn ich sie nicht brauche, ist das cool für mich

00:20:10: gut genug.

00:20:12: Gart es eine

00:20:13: Automatische E-Commerce Erkennung?

00:20:15: Gart's das nicht mal vor ein, zwei Jahren?

00:20:17: Es gibt so Autotypen... Also die automatisch erkennt werden so Etukar.

00:20:23: Genau!

00:20:24: Aber E-commerce Events geht jetzt nicht um items oder sowas.

00:20:27: Du kannst da nicht auf Produktebene runtergehen soweit ich weiß anhand der automatischen Events.

00:20:32: du kannst aber eben auch zum Beispiel hingen und sagen Naja, wenn ich jetzt ein Purches habe dann mache nicht nur ein Perches Fleck was ich sende.

00:20:39: Sondern ich senden halt ein Perchesevent und hängen da vielleicht noch einen Fleck dran ab Warnkorbgröße XYZ so dass sich mir die Hochpreisigen Perches ist zum Beispiel auch gezielt rauspicken kann.

00:20:50: Man kann also beides durchaus gut miteinander kombinieren und das finde ich halt sehr hilfbar.

00:20:55: Genau das ist ganz gut!

00:20:56: auch segmentieren kann dann im schluss.

00:20:58: es ist dann halt auch beyond page views wenn es um clarity geht.

00:21:02: man kann da mehr senden als einfach nur.

00:21:04: hier ist eine seite aufgerufen worden ihr wurde in der maus bewegt und hier wurde was gescrollt

00:21:08: bestimmte

00:21:10: ja gut dann denke ich müssen wir über die einzelnen features nicht reden.

00:21:15: hat das?

00:21:15: dann würdest du gerne noch ein paar sachen als highlight rausnehmen.

00:21:18: also diese vergleichs modus finde ich zum beispiel besonders spannend

00:21:22: genau vergleichsmodus wo mal einfach zb zwei so Hitmaps, Clitmaps je nachdem sich gegenüberstellen kann.

00:21:30: Ich glaube ich habe das Beispiel gehabt vielleicht die deutsche englische Version geben wahrscheinlich noch andere Beispiele wenn man AB Test hätte sich das mal im Detail anzuschauen.

00:21:40: Das sind auch schon Features die gut sind.

00:21:42: Ich sage jetzt auch mal dieses Scroll Feature, Scroll Tracking in GA-IV oder Matomo ist halt immer ja sei es dahingestellt kein Fan davon aber glaubt da in Clarity gute Insights gibt.

00:21:57: Das ist das eine Features andere natürlich auch die Smart Events.

00:22:00: nehmen wir an, man hat durch die Technik keine Möglichkeit sich zusätzlich irgendwelche Events zu definieren.

00:22:09: Gibt natürlich auch sowas wie ganz normale Schaltflächenklicks wo Clarity es automatisch schon mal vorschlägt dass man als Event hernehmen kann.

00:22:20: Natürlich sagen wir mal für das Datenanalys, jetzt ist es ein bisschen eine unsaubere Lösung sobald ihr Badentext ändert.

00:22:27: Weil zu ed-to-card mäßig wird's halt dann nicht mehr funktionieren.

00:22:31: aber ich finde einfach dass nur die Möglichkeit gegeben wird für Personen die einfach nur mit dem Setup so arbeiten müssen wie es da steht.

00:22:42: Da muss ich ganz kurz reingehen.

00:22:43: wenn ich keine Ressourcen habe oder keine Möglichkeiten habe irgendwelche Events zu

00:22:46: schicken

00:22:47: Habe

00:22:48: ich in der Regel auch keine Ressourcen um die Website zu ändern, dann muss ihr gar nicht reingucken.

00:22:52: Oder?

00:22:52: Also wenn ich nichts ändern kann, da muss ich mir die Kenne aber auch noch mal reing gucken!

00:22:56: Die Nachladen ist taggängig.

00:22:57: eine Sache auf einer IT Roadmap, die in Sprints ausgerollt wird und die nächsten drei sind schon voll geplant.

00:23:07: Ich geb dir recht, aber so pauschalisieren würde ich es einfach nicht weil's immer wieder Grenzfälle gibt.

00:23:13: Natürlich

00:23:13: gibt es Grenz Fälle, dass wir ja

00:23:14: keinen Träge sein.

00:23:16: Aber natürlich sollte man sich auch da bei der Implementierung wie bei vielen anderen Tools gerne vorher ein paar Gedanken machen.

00:23:21: Genau, aber so dieses jetzt erstmal diesen einen Code ausspielen bei Zustimmung ist relativ simpel durch den Konsentmode.

00:23:30: Man muss halt Clarity irgendwie mitteilen dass Konsent da ist sonst speichert es halt keine Cookies auch wenn Konsent Da ist.

00:23:37: das muss halt irgendwie kommuniziert werden.

00:23:38: aber alles andere läuft dann out of the box finde ich schon ganz gut einschließlich sowas wie zum Beispiel der Maskierung.

00:23:45: Man muss sich in anderen tools gibt's auch so ein automodus und moderat und streng und sonst irgendwas, aber auch hier schon im empfohlenen mittleren maskierungsmodus geht eigentlich.

00:23:59: Nichts durch die lachen ist wirklich sicher.

00:24:01: alles was wirklich ein input ist wird erkannt wird maskiert.

00:24:05: Daten auf der seite selber die nach piai riechen wenn es nur eine jahreszahl oder sonst was ist werden maskiert Ist mir eine Regel egal, wenn ich meine eigenen Inhalte kenne.

00:24:14: aber es ist gereicht schon mal zum Lacher.

00:24:18: Aber selbst derjenige der sagt naja wir haben hier bestimmten Bereiche da wollen wir Clarity gar nicht ausspielen das kannst du selber schon beim Techmanagement steuern.

00:24:25: oder wenn es bestimmte Formulare gibt die komplett ausgeschlossen werden sollen dann kannst du im manuellen Maskierungsmodus über Selektoren da ganz genau definieren was nicht erfasst werden soll.

00:24:36: Ich würde vielleicht auf den wichtigsten auf den sensibelsten Sachen auch wenn ich da vielleicht am wichtigsten messen muss ob Ob es da irgendwelche Usability-Probleme gibt, muss man eben auch nicht anfangen.

00:24:47: Also auch bei Clarity kannst du sagen wir spielen uns jetzt erstmal nur auf der Startseite Produktdetail-Seiten und dem Checkout aus wenn ich im Shop bin und alles andere grad nicht, wenn ich da irgendwie ein Problem mit habe.

00:24:56: Das stimmt ja.

00:24:57: Über die Maskierung würde mir teilweise auch noch das Umgedrehte wünschen dass ich Teile D maskieren kann oder Bereiche also dass sich eigentlich sagen kann wo zum Beispiel eine ProdukteID hab, wie du schon gesagt hast ist sehr Wenn man das einstellt auf Balanced oder so was, dann ist es schon sehr rigoros.

00:25:19: Das sind Sachen auch noch weg anonymisiert, die eigentlich keine PII-Daten sind.

00:25:26: Dann würde ich mir das Gegenteil auch noch mit erwünschen, dass ich sage okay kann wir das vielleicht deaktivieren für diesen Bereich aber ich glaube das ist wahrscheinlich dem Datenschutz geschuldet, dass es Feature nicht gibt.

00:25:38: Ja, du kannst das heft selbst in die Hand nehmen.

00:25:41: Mach dir automatisch Max G-Rung aus und musst dich dann tatsächlich um alle Bereiche selber kümmern.

00:25:46: Dann ist der Ball weitergegeben und du bist dann irgendwie in der Pflicht, dass es ordentlich läuft.

00:25:54: Oder einfach die SKUs ausschreiben im Muster haben?

00:25:57: Genau, zweiundzwanzigtausend siebenhundertdreiundachtzigzehn

00:26:02: Ja,

00:26:02: ja.

00:26:03: Dann erkennt das nicht mehr als irgendwelche Zahlen und denkt, es ist eine E-Bahn oder so?

00:26:06: Ist dann

00:26:07: viel besser.

00:26:09: Ich hab jetzt eine Frage!

00:26:10: Ich suche einen Feature, was ich gar nicht genannt habe.

00:26:12: Das haben die vor ein oder zwei Jahren promotet, da hab' ich gerade auch immer noch im Gehirn rausgekramt Und zwar haben sie doch irgendwann mal angekündigt.

00:26:18: Irgendwas von wegen mit Clarity kann ich sehen welche Elemente zu Convergence geführt haben.

00:26:26: Erinnert ihr euch?

00:26:26: Gerade für eCommerce hatten wir's mangetündigt oder

00:26:29: beschrieben.

00:26:32: Welche Elemente sind sozusagen zielführend für.

00:26:35: Also da kommt dann raus in den Warenkorb-Button weglässt, ist das nicht so cool?

00:26:38: Für E-Commerce oder...

00:26:40: Wer weiß ich ja nicht.

00:26:43: und die Idee fand ich super.

00:26:44: also dass man sagt zum Beispiel der hier mit die Bühne auf der ersten Seite ist Super Hero vorne ist super wichtig was ja nie ist weil selten dass das ein wichtiges Element ist wenn sie darauf klicken denn Convergence macht sowas.

00:26:59: Das steckt wahrscheinlich drin Wenn die das mal angekündigt haben, aber ich hab das Feature jetzt tatsächlich noch nie genutzt und Tom scheint auch gerade ein wenig auf der Suche zu sein.

00:27:07: Ja es

00:27:07: ist schon da, also dieser Abschluss oder... Also das ist auch nochmal kurz eingeschoben, so eine Übersetzung ist schon ein bisschen fragwürdig.

00:27:15: Die Deutsche, die ist klasse ja!

00:27:17: Wenn man ein bisschen lachen will dann lasst mir die auf Deutsch und vielleicht wenn wir ernsthaft damit abendelten kann man sie ja nochmal auf Englisch umswitschen.

00:27:26: Aber das ist dann zum Beispiel genau Das ist der Abschluss, die Konvertierungszuordnung.

00:27:34: Ah!

00:27:35: Deutsch heißt genau wo die Nutzer klicken bevor sie konvertieren.

00:27:40: Da muss ich sagen, ich habe das Element auch sehr wenig, weil es ja auch im E-Commerce Bereich oder für den Abschluss einfach dafür beiträgt.

00:27:50: aber da habe ich auch sehr wenige Recordings mit drinnen dass sie jetzt wahrscheinlich was dazu sagen kann, wie das dann auch funktioniert.

00:28:01: Weil in der Demo sind da keine... Hier, ich guck mir's da an drin, daran ist nicht damit.

00:28:05: Weil das für mich ein tolles Feature.

00:28:06: Der

00:28:07: Ansatz ist natürlich deine Vorstellung richtig?

00:28:10: Ist die Bühne wirklich interne Promos oder so haben die einen Anteil?

00:28:13: Das müsste man tatsächlich mal.

00:28:15: Aber hab' ich hier wirklich keinen Use Case zur Hand?

00:28:18: Muss sich gestehen!

00:28:20: Aber es kommt immer aus.

00:28:20: dazu bei Clarity Es wird immer dran weitergearbeitet.

00:28:24: Schneller als oft bei GFHR

00:28:28: Ja, was...was ja einfach ist.

00:28:31: Da hängt die... Das

00:28:32: ist das Tool ja noch relativ neu.

00:28:34: also eh...ja.

00:28:36: Yeah, Clarity ist älter als GR IV wenn man es so nennt.

00:28:38: Und GR IV hat jetzt ein Hostname Filter!

00:28:40: Hallo?

00:28:41: Ja, aber da lässt sich nichts verraten.

00:28:43: Das ist ja alles, was noch für den Material für die Newsfolge dir eigentlich schon gehört haben müsste, wenn ihr das hier hört, wenn wir uns in der richtigen Reihenfolge veröffentlichen.

00:28:51: Aber egal.

00:28:53: Aber wo ist

00:28:54: jetzt die Prosa

00:28:55: eigentlich?

00:28:55: Da ist jetzt Prosa drin.

00:28:57: Genau, das Prosa und da ist auch der Punkt, wo ich jetzt fand... Also Tom schien mir so ein wenig underwhelmt von den KI-Features in Clarity zu sein.

00:29:10: Und ich finde dass genau ist das Killerfeature weil ich nicht bei KI Antworten den Anspruch habe, dass das alles auch immer tatsächlich super actionable sein muss.

00:29:23: Der Punkt ist, wenn ich... Das ist ja das was die meisten Leute haben.

00:29:26: Keine Zeit habe um mich wirklich mit dem Kram auseinanderzusetzen und ich hole mir aus den Recordings vielleicht sogar noch dass ich mir die Mühe mache ein bestimmtes Segment zu befragen.

00:29:38: auch das kannst du machen?

00:29:39: Kannst also nicht nur alle Recordings befragen sondern auch bestimmte Segmente befragen.

00:29:44: Und wenn ich da mir die Zusammenfassung hole und da kommen dann Nicht nur pro Session, das gibt es auch.

00:29:50: Das eine Session zusammengefasst wird per KI aber eben auch die konsolidierte Sicht der Sessions kann eben auch zusammengefasst werden.

00:29:58: und wenn es da irgendwas gibt was tatsächlich auffällig ist weil's drei oder vier Leute drüber stolpern dann hast du es in der Regel in diesen Zusammenfassungen drin.

00:30:07: Und wenn ich da reingehe und sehe da fünf Action Points die mir irgendwie Co-Pilot zusammengestunken hat Und drei davon lag ich mich kaputt, wenn ich das durchlese und sage nein die Leute haben keine problem mit meinen preisinformationen weil es gibt auf meiner seite gar keine.

00:30:20: Dann kann ich das gleich als unfug verwerfen oder mir vielleicht Gedanken machen warum ist das da vielleicht irgendwie falsch interpretiert worden muss sich aber gar nicht tun?

00:30:28: wenn ich fünf stück habe und drei sind quatschen hab ich zwei stück auf dich selber nicht gekommen wäre.

00:30:32: Die anderen zwei sind wahrscheinlich tatsächlich actionable und es hätte mich früher zeit viel segmentierung und zumindest das anschauen von einzelnen recordings gekostet.

00:30:43: für lau für nix und wieder nix also vergebens um diese sachen zu finden.

00:30:49: wenn ich jetzt zwei dinge habe, wo ich denke oh da könnte was dran sein.

00:30:52: Und da sind ja direkte referenzen drauf guckt ihr dieses recording an oder schau auf die scroll map oder diese klickmap dann kann mich gleich evidence dahinter hinter dem was überhaupt wird kann das verifizieren und kann diesen sprung Der insides fast.

00:31:09: Also diesen schritt der insides fasst überspringen und kann direkt in stewing gehen kann sagen hier ist tatsächlich klar hat er was gefunden.

00:31:16: das ist wirklich quatsch.

00:31:17: da muss ich dran die leute verstehen es nicht, und jetzt kann ich's ändern?

00:31:22: Und da kommt dann auch die ab testing funktion irgendwie dazu.

00:31:25: wenn ich mich ab testen kann sondern nicht ändere etwas in der hoffnung dass es besser werden Dann kann ich diese vergleichsfunktion tatsächlich zwei wochen später nutzen wenn ich genug treffe kabel Und schau mit dem Zustand vorher versus den Zustand nachher an auf der gleichen Seite und sehe dann, ob dieser blöde rote Fleck wo die Leute dauernd irgendwie Rageklicks ausgeführt haben oder sonst was, ob er wirklich weg ist.

00:31:46: Das finde ich prima!

00:31:48: Finde ich auch... Ich habe noch immer einen Vortrag fokussieren wollen bei fast achtzig Prozent AI drinnen hatten weil ich versuch das so weit wie möglich nach hinten zu schieben.

00:31:57: aber das ist ja irgendwann mal nicht mehr möglich.

00:32:00: Man hat sich bei den Sessions, zusammengefasste Sessions überall mit dabei.

00:32:05: Ich finde das Feature auch gut!

00:32:09: Wie man so oft sagt bei KI, dass es unterstützende ist, eben wie du auch schon gesagt hast, dass da einige Themen gibt wo man immer ein bisschen schmunzeln kann was er rausgegeben hat.

00:32:21: dann gibt's andere Themen zum Beispiel letztens auch Rageklicks bei allen Unterkunftszeiten von einem Tourismusverband.

00:32:31: Da waren lauter Rageklicks und das war halt einfach nur der Headerslider, dass man dann einmal da reinschaut, dann wieder weiß okay muss ich meine Segmentierung wieder anpassen.

00:32:41: aber es sind schon Themen drin die sich dann auch umsetzen lassen.

00:32:46: Aber halt immer finde ich immer unterstützen.

00:32:48: Es braucht halt schon noch irgendwie eine Person, die da einfach sagt ok passt ist dann sowas wie der Co-Pilot kann vielleicht der Junior oder Praktikant Web-Analyst sein, der Tipps gibt.

00:33:00: Nur sagst du ihnen dann einfach was ist jetzt wirklich was?

00:33:03: Was man umsetzen kann und was es vielleicht ja was Standard ist oder wo man die Segmentierung anpassen kann.

00:33:09: aber sonst finde ich das sehr gut dass sie es mit eingebaut haben

00:33:12: Ja, finde ich auch.

00:33:13: Weil also wie gesagt es müssen auch wenn mir eine Agentur nachher ein... seine Top ten Insights gibt weil da jemand stundenlang irgendwie im Recordings sich angeschaut hat werde ich auch nicht mit allem übereinstimmen.

00:33:24: das heißt die... Ich hab gar nicht den Anspruch dass das alles für mich total plausibel sein muss.

00:33:29: was daraus glaubt Für mich geht's darum dass da Sachen gefunden werden können die ich im Lebe nicht selber gefunden hätte wenn ich keine Zeit dafür habe.

00:33:35: Er stimmt ja und

00:33:37: das ist ein echter Vorteil.

00:33:39: Das stimmt, weil wir können nicht alle Recordings durchs... ist auch nicht zielführend.

00:33:43: Es war am Anfang wahrscheinlich so dass man sich das auch mit Filterungen durchsehen hat müssen.

00:33:48: aber das mit Co-Palad Integration ist jetzt eigentlich ganz gut

00:33:51: gelöst.

00:33:52: Also es gibt einen MCP.

00:33:53: du kannst auch Fragen stellen sagen wir mal wie viele Session Recordings hatten wir letzten Donnerstag?

00:33:58: Aber das ist alles sehr begrenzt was da geht.

00:34:00: Du kannst auch nur weiß ich nicht eine sehr begranzte Anzahl an Calls irgendwie über den MCP absetzen Pro Tag oder sowas, das ist recht limitiert.

00:34:08: Das ist unspannend!

00:34:09: Deswegen ist es eines meiner Lieblingsbeispiele für gelungene Integration von KI in einem Tool.

00:34:16: Und das

00:34:16: anhand von Co-Pilot.

00:34:18: Das sagen ja alle mal das mieseste überhaupt.

00:34:22: Aber es muss halt nicht perfekt sein.

00:34:24: Es muss jetzt nicht die neueste LLM Model sein.

00:34:30: Das funktioniert mit dem eigentlich auch ganz gut.

00:34:33: Wirklich gute Integration für das, was vorher von so einem Hitmap-Session Recording Tool eigentlich vorher wegen dem Mensch hat machen müssen und nicht mal da.

00:34:44: Also du kannst ja nicht einmal aus diesen Session Recordings teilweise Insights rausziehen die einfach durch die Lappen gehen.

00:34:50: oder allein dass du zwanzig Session Recordings dir rausfiltersst und sagst in fünf passiert immer wieder derselbe.

00:34:59: Das ist ja schon Aufwand bis... Hin und wieder wurde es gar nicht entdeckt.

00:35:04: Genau, das ist was ich meine.

00:35:06: Aber wenn du dann sagst... Passmat-Events kann, weiß ich nicht einmal geplant auch mal sagen so.

00:35:12: Ich gucke mir jetzt mal gezielt die Leute an Die Produkte Teilseiten sich angeschaut haben und nichts in den Warenkorb gelegt haben oder die was in dem Warenkorb gelegt habe aber gar nicht bis zum Beginn Checkout geschafft haben Oder die ein Beginn check out hatten Aber kein Purchase und so.

00:35:24: das sind all diese Dinge.

00:35:26: wo ich sonst Riesenprobleme haben wir das nur anhand von url's oder so zuher zu filtern Was es in vielen typischen toolzeit gibt kannst du url filter machen banger meng oder brauser oder sonstwas.

00:35:36: Und hier aber die Smart-Events ist halt das Filter und finde ich ganz cool.

00:35:40: Gibt es denn auch Sachen in Clarity, wo du jetzt nicht so sagen würdest?

00:35:43: Boah, da hat die Welt gebraucht!

00:35:45: Das sind wir für den Zwei-, Drei-Ein-Verhalten.

00:35:47: Ja keine Ahnung, also MCP... Den nutze ich eigentlich fast bis auf gar nichts von dem Limit-Serve was es damit gibt.

00:35:59: Da ist ja noch Hoffnungen nach oben, ne?

00:36:00: Das wird sich vielleicht noch ändern.

00:36:02: Klar, ich bin immer für die Integration der anderen zu tun.

00:36:06: Man kann natürlich auch GA-IV Daten einbinden.

00:36:10: Wenn ich GA IV Analysen mache, dann mache ich wahrscheinlich einen GA IV Explorative Datenanalyse oder Big Query... Was aber da wieder positiv ist finde ich die Darstellung der GA IV Daten in Übersicht.

00:36:23: Also da hat teilweise Microsoft die bessere UI als GA IV, das finde ich meine Meinung

00:36:30: nicht schwer

00:36:31: Ne, aber genau.

00:36:32: Ich hab das Dashboard gesehen und du hattest es in deinem Vortrag.

00:36:34: Apropos deinen Vortrack gibt's irgendwie Slides oder sonst was die wir hier den Shownots verlinken könnten?

00:36:40: Ich glaub... wird ein bisschen schwierig weil ich da Kunden daten.

00:36:44: Es gibt eigentlich auch keine Aufzeichen dafür.

00:36:46: vielleicht werde ich das irgendwann mal so...

00:36:47: Ja dann nervt einfach Tom über Link denn bis er irgendwas aussagt.

00:36:50: Genau!

00:36:51: Ich mach nochmal eine Anonymisierte und dann kann man die schon raus geben,

00:36:55: gell?!

00:36:56: Aber wie gesagt, jetzt habe ich mich selbst unterbrochen und den Faden verloren.

00:37:02: Das ist immer besonders schlau.

00:37:04: Welche Features nicht so toll sind uns?

00:37:06: Wie gesagt bei MCP da ist erst dann noch Luft nach oben, da kann ja was passieren.

00:37:10: aber diese Integration die du angesprochen hast... Den umgekehrten Weg eigentlich interessanter.

00:37:16: Also warum sollte man diese Integration überhaupt nutzen?

00:37:19: Einzige einziger Vorteil, den ich kenne außer dass mal ein schönes Dashboard für Kfh bekommt in einem Tool indem man es nicht erwarten würde ist du kannst auf die.

00:37:26: wenn Du die Schnittstelle benutzt kannst Du die Segmenten von grv auch benutzen um deine darkenden Clarity zu segmentieren.

00:37:34: Ähnlich wird's wahrscheinlich bei der Google Ads Schnitts Stelle sein.

00:37:36: Die Frage ist halt nur immer wie viele Tools muss man überhaupt miteinander verknüpfen vor allen Dingen wenn sie aus unterschiedlichen Welten kommen.

00:37:43: Wir sind ja also Michael und ich sind hier noch nicht mal Freunde der, der.

00:37:49: Das Rheinlastens von Daten aus der Search Konsole in GF vier so ganz ehrlich ist.

00:37:54: Aber da finde ich den umgekehrten Weg viel spannender.

00:37:58: du hattest diese Clarity Playback URL angesprochen die sich ja aus Klein ID Session ID aussen zusammensetzt im Prinzip und eben der Projekt ID das sind also drei Parameter die diese Playback oil bauen.

00:38:10: Es gibt auch als custom template einfach die Clarity Playback URL.

00:38:16: Die wird dann zusammengebaut aus diesen drei Dingern, das ist jetzt kein Hexenwerk, da nimmt jemand drei Dinger aus dem Cookie und schmeißt sie dann irgendwie zusammen macht ein URL daraus.

00:38:24: aber diese Clarity playback URL zu nehmen und als zusätzliche Dimension an meine gfv Daten zu hängen ist wahrscheinlich zielführend als den umgekehrten wegzumachen.

00:38:35: also ein segment aus gf v an clement hier nutzen zu können.

00:38:39: Ist was anderes wie wenn ich in den daten von der vier auf irgendetwas stoße wo ich mir wünschen würde.

00:38:44: jetzt müsste ich mir von genau dieser session mein rekording angucken können, wenn ich das in einer dimension versenkt habe hilft es ja tatsächlich schon weiter.

00:38:53: Also das mache ich in der regel tatsächlich.

00:38:55: auch wenn nicht implementiere gehört dieses ding normalerweise mit dazu Wenn auch ein GFV im Spiel ist, du hattest in deinem eigenen Vortrag die Frage gestellt.

00:39:04: Ist das ein PII-Problem?

00:39:08: Ich sehe das jetzt gerade nicht als PII Problem, obwohl es natürlich eine... Ein Cookie-Syncing im weitesten Sinne ist!

00:39:17: Ja,

00:39:18: dann ist doch das Session ID hätten Nutzer der über die Sessions gleich bleibt.

00:39:24: Also wenn ich sage, in Clarity hab' ich ja nichts was den Nutzer identifiziert durch Maskierung und im GA-IV habe ich nicht etwas den Nutze identifiziert.

00:39:32: Dann könnte ich theoretisch, wenn ich beides zusammenbriege, den Nutzen immer noch nicht identifzieren.

00:39:37: Aber die Frage bleibt spannend hier.

00:39:40: Ja das

00:39:41: ist immer der Fall aber...

00:39:42: Ich biete es normalerweise an, wenn's heißt wir machen hier Clarity kann ich sagen wir können auch die Playback URL an GA IV senden wollen was machen?

00:39:50: Dann wird es in der Regel abgenickt oder erst abgesprochen dann abgenückt, weil den Nutzen tatsächlich schon da ist.

00:39:58: Also ich vielleicht fragwürdig aber... Es ist ja jetzt mal mit drinnen, AI Visibility oder AI Sichtbarkeit.

00:40:07: im Beta-Status ist das jetzt wahrscheinlich.

00:40:09: wenn die Folge raus ist oder später wird das bei jedem auch mal ausgerollt sein.

00:40:16: Da ist es so, dass die Daten auch von Microsoft Copilot und Copilot Partnern, soweit ich das jetzt verstanden habe, müssten das auch andere LLMs sein, die vielleicht auf Copilot oder Bing starten zu rückgreifen.

00:40:31: Also es ist noch nicht so genau definiert.

00:40:36: Ich mag, dass wir das nicht so genau definiert ist.

00:40:37: Da hatten wir schon mal... Aber

00:40:39: ich sehe Tom hat die gleiche Recherche angestellt wie ich.

00:40:41: Ich wollte auch irgendwo eine Referenz finden.

00:40:45: was genau stecken da jetzt drin?

00:40:47: Sowohl bei den Bing Webmaster Tools.

00:40:49: Was ist das jetzt?

00:40:50: Das muss ja auch Perplexity sein.

00:40:51: wenn Perplexit hier hauptsächlich Bing irgendwie Fanout verwendet habe ich mal irgendwo gelesen.

00:40:56: ob das stimmt oder nicht weiß der Geier.

00:40:58: aber ich hätte gerne für beide Produkte meine Liste.

00:41:00: Was steckt in diesen Bing Daten im Webmaster Tool und was steckt bei Clarity AI Overviews, weil es gibt ja einen thematischen Overlap.

00:41:08: Also Metriken heißen teilweise slightly anders und so.

00:41:11: Und das geht auch um andere Sachen.

00:41:12: aber die sind so unvergleichbar dass man schon davon ausgeben muss, dass beide sehr unterschiedliche Datentools benutzen.

00:41:20: Wenn das eine sich LLM-Daten von Cloudflare holt oder der Cloudfront müsst ihr eigentlich alles drin sein was irgendwie meine Seite betrifft?

00:41:28: Genau!

00:41:30: Es ist schwierig, aber wie gesagt, es kann jeder mal reinschauen.

00:41:34: Sieht so die Titations around across all queries und sowas unter allgemein referral traffic von AI und grounding queries.

00:41:47: Ich glaube das sind wir auch noch in einem Bereich wo es glaube ich von der Messbarkeit allgemeins Schwieriges früher.

00:41:52: wahrscheinlich wird man hingegangen.

00:41:54: Wenn man ein Keyword, das direkt einsseits eingegeben wurde, hat man einen Click Impression und das hat man in der Search Console schön drin.

00:42:03: Dann integriert in GFW und jetzt wird es wahrscheinlich ein bisschen schwieriger, dass man abbildbar ist, wahrscheinlich da prompt direkt nicht.

00:42:12: Das muss dann immer irgendwie gegrounded oder zusammengefasst werden auf irgendeine Query die irgendwie ein Keywort widerspiegelt.

00:42:20: Ich glaube das sind wir alle noch am Anfang aber...

00:42:23: Das ist ein Problem, was alle AI Monitoring Tools im Moment haben.

00:42:27: Genau ja!

00:42:27: Aber bei Clarity stören mich daran hauptsächlich zwei Dinge.

00:42:31: also erstes überhaupt die Extens weil es da eigentlich nicht reingehört zumindest beim jetzigen Umfang und ich kann... Es sind halt tote Reports ne?

00:42:40: Ich sehe halt diese Hersteller Da kann ich aber nicht einen Herstelleraussegmentieren und sehe dann nur noch diese Bots und die Seiten der besucht hat.

00:42:46: Ich kann keinen einzelnen Bot nehmen und sehen welche Seiten der Besuch hat und ich sehe halt welche Herstelle, welche Bots und welche Seiten.

00:42:52: Aber es gibt keinerlei Zusammenhang zwischen diesen Dingen innerhalb des Reports.

00:42:56: Und sagen wir mal eine Daseinsberechtigung in Clarity hat das Feature meines Erachtens frühestens dann, wenn ich auch das BOT-Verhalten tatsächlich mehr angucken kann und kann sagen wo klicken denn die Bots oder so?

00:43:08: Welche Seiten schauen sie sich denn an und gibt es Bots die bei mir den Checkout anfangen oder so.

00:43:13: Das wäre ja tatsächlich zielführend.

00:43:15: aber das kann ich halt gerade alles noch nicht sehen.

00:43:17: wahrscheinlich oder hoffentlich ändert sich das noch

00:43:20: Könnte es nicht sein, dass das Feature einführen.

00:43:24: Wenn wir über Cloudflare Lockfiles kann man über API das anbinden.

00:43:30: dann hat man diese Bot-Aktivität und sieht mal vielleicht welcher Bot von welcher Firma drauf war Meta OpenAI und dann diese Aktivität.

00:43:40: also was der dann direkt macht ob er jetzt nur Search macht die Seite crawled um welche Seite.

00:43:45: Glaubst du nicht, dass es vielleicht so ist?

00:43:47: Sie rollen das jetzt einmal auf um an Daten zu kommen und dies später verknüpfen zu können.

00:43:51: Vielleicht haben sie ja... Ich

00:43:52: sage ja will ich hoffend also was da eben noch kommt.

00:43:55: Das sind jetzt noch tote Reports und sie sind isoliert.

00:43:58: Wenn es keine toten Reports mehr sind werden sie schon mal nützlicher.

00:44:01: ansonsten kann ich das besser im Moment nochmal schämen des Plug mit Logalytrix einfach aus dem Lockfalls auslesen und angucken welcher Bot sucht wirklich welche Seite auch.

00:44:09: Ich kann mir da auch Status-Codes angucken und sehe nicht nur irgendwie das was wirklich auf die Seite geschafft hat hilfreicher.

00:44:16: Aber sobald es diese Verknüpfung gibt zwischen den Daten aus diesen Bot Activity Reports und Clarity und den anderen Reports, dann wird natürlich tatsächlich ein Schuh draus.

00:44:25: Da gibt jetzt keine fünf Sachen wo ich sagen würde das ist das erste weil ich mir anschaue aber ich bin mir sicher dass es da irgendwelche Anwendungsfälle gibt.

00:44:31: im Moment kannst du halt nur nicht mal drüber nachdenken weil es das Angebot nicht gibt.

00:44:35: unter dem Strich aber finde ich ist Clarity ein sehr cooles Tool.

00:44:39: Auf der Webseite steht free forever.

00:44:40: Man weiß also, you pay with your data for ever.

00:44:43: übersetzt dich das aber Das gilt für alle anderen Tools auch und solange man es bewusst ausspielt und sich nicht irgendwie in deinem bing uet tag gucke pack versteckt Und auf der seite ausgespielt wird ohne dass das je wusstest oder gar nutzt ist das mal ja das gab Es mal gibt's auch jetzt immer noch aber es ist nicht mehr per default an.

00:45:03: Du musst es jetzt tatsächlich einschalten und clarity is im microsoft ads Interface in diesem Convergence und Bing UET-Tech Bereich sichtbarer geworden, etwas transparenter muss ich gestehen.

00:45:17: Aber vorher war das einfach nur... Wir hängen da jetzt einfach mit dran, weil wir können die Daten nutzen so.

00:45:22: Da kannst du den ganzen Finger darauf legen.

00:45:24: also ob du die Daten nutzt oder nicht ist Microsoft am Ende des Tagesprinzipes total Wumpe sondern die sagen wir können es benutzen um unser Werbeökosystem zu verbessern und das war damals zumindest mal durch diese Huckepackaktion relativ ehrlich zu erkennen.

00:45:38: Aber man kriegt ja was dafür, so und du hast die Kontrolle jetzt.

00:45:41: Du kannst es ausschalten wenn du es nicht brauchst.

00:45:43: Du musst es denen nicht geben.

00:45:46: Oder deine Besuchenden auf der Website können entscheiden ob stattfinden soll oder nicht, wenn das ordentlich im Konzent eingebunden ist.

00:45:53: Und dann spricht da genauso wenig gegen wie gegen alle anderen Tools Wie Zustimmung brauchen?

00:46:00: Genau!

00:46:01: Aber sonst im Endeffekt kann man jedem empfehlen einfach mal auszuprobieren, Konzent einholen dann mal laufen zu lassen, einfach mal... das ist immer Learning by Doing.

00:46:12: Am Anfang nicht erschlagen lassen von irgendwelchen großen Filtermöglichkeiten vielleicht einfach im Dashboard einsteigen bei den Insights Einblicken sich mal die Recordings anschauen mit Rageklicks also übermäßigen Klicks Deadklicks Todklicks und wenn man keine Zeit hat sich einfach die AI-Zusammenfassungen mal durchsehen Und aus dem Infos Vielleicht Hypothesen abbleiten und dann einfach zum Duing zu kommen, also ein bisschen Daten getrieben.

00:46:42: Daran zu gehen.

00:46:43: Genau!

00:46:44: Perfekte Schlusswort eigentlich.

00:46:45: ich möchte trotzdem noch die Schleife, die wir ganz am Anfang aufgemacht haben hier Skreutöking, Zahlen, Tabellen oder nicht spannend.

00:46:52: Ich möchte gerade noch irgendwie rundkriegen weil ich das ja angekündigt habe.

00:46:55: Das war dann auch darauf zurückgekommen.

00:46:57: eine der Sachen Schön für den Clarity, die aber mit Sicherheit in anderen Tools inzwischen auch schon längst da sind.

00:47:03: Ist die Verknüpfung von Scroll-Tiefe und Verwaltdauer innerhalb eines Blocks.

00:47:07: Das heißt das nennt sich der Attention Map.

00:47:09: Du siehst also nicht nur etwas was oben rot anfängt und nach unten irgendwann immer blauer wird wie so eine typische Scrollmap halt so aussieht sondern du siehst welche Blöcke haben tatsächlich Aufmerksamkeit bekommen.

00:47:21: Das heisst bis wo wird gescrollt?

00:47:22: Und wo wird dann tatsächlich verweilt bevor man weiter scrollt?

00:47:26: Da sieht man tatsächlich schon mal ganz interessante Dinge und sie ganz unten irgendwie ein Block, der ganz viel Aufmerksamkeit bekommt.

00:47:32: Wo man sich überlegen kann wäre es vielleicht nicht noch geiler wenn wir's umstellen oder das noch weiter nach oben kriegen.

00:47:38: Das sind ja auch die Fragestellungen, die immer so inherent drinstecken.

00:47:42: Wir brauchen ganz exzessives Skoll-Tracking auf unserer Seite.

00:47:45: Die Leute wollen ja in erregeln was wissen!

00:47:48: Das ist irgendwie Skrolltiefe oder Visibility, aber der Faktor Zeit fehlt halt immer.

00:47:52: Und hier hast du die Verknüpfung von Element Sichtbarkeit und der Verweildauer auf diesem Element so to say... ...und das ist auch für mich ein super Ding!

00:48:01: Da kriege ich auch einmal gutes Feedback.

00:48:03: wenn Leute sagen wir brauchen Skreutracking und dann rede ich fünf Minuten auf die einen und am Ende des Tages stelle ich mir doch irgendwie Clarity Dann sind es gerade diese Attention Maps und gar nicht die Recording selber.

00:48:16: Menschen dabei helfen, diese Fragestellungen oder Ängste oder was auch immer die dem Kopf haben weswegen die Skroll Tracking haben wollen tatsächlich zu beantworten und zu behandeln.

00:48:26: Das finde ich ein super Report.

00:48:28: Kombination aus Skroll und Verwaltdauer auf Bereichen.

00:48:32: Vielleicht hat der Michael jetzt auch doch nochmal Bock gekriegt?

00:48:34: Ja.

00:48:35: Obwohl es eigentlich nur bunte Bildchen auf Websites sind, die da drauf gematelt werden.

00:48:42: Ja, ich weiß nicht.

00:48:45: Was bringt mir die Zeit?

00:48:46: Also Zeit ist für mich ein Ding auf einer Web-Zeit was für mich keine Relevanz hat.

00:48:51: Es sei eine Checkerkurz, das muss mich stellen.

00:48:52: Wenn auch nach Startseite zum Beispiel mehrere Abteilungen stundenlang darüber diskutieren wer welchen Block, wer kriegt das erste Slide oder wer darf oberhalb vom Newsblock oder warum muss ich jetzt irgendwie die dritte News sein oder sonstwas?

00:49:08: da sind genau diese Attention Maps zusammen eben mit den Clicks Super um eben zu zeigen funktioniert die Startseite so wie man sich das vorgestellt hat und dann können sie es auch so oft und solange umstellen, wie Sie wollen.

00:49:20: Und ganz ohne Scroll Tracking haben wir ein Kontrollinstrument, um zu gucken ob deren Hypothesen jetzt tatsächlich funktionieren.

00:49:26: Das kannst du jetzt Startseiten wegnehmen und sagen meine Hauptkategorie Verteilerseiten oder meine Hubseiten in meinem.

00:49:33: Info-Portal oder whatsoever.

00:49:36: Und da gibt es ja tatsächlich Fragestellungen, die genau diesen Aufbau der Seite betreffen und das mit Zahlen zu erfassen ist blöd!

00:49:43: Das visuell zu erfassend finde ich ist der bessere Weg.

00:49:46: Da lasse ich mir noch nicht wann abregeln, wie man vielleicht merkt.

00:49:55: Ja, dann wären wir ja schon fast irgendwie durch.

00:49:57: Berühmte letzte Worte.

00:49:58: Willst du noch irgendwelche Clarity-Tipps loswerden?

00:50:00: Was sollte man sich zu Clarity antun außer der Website selber?

00:50:03: Die werden wir verlinken hier wenn ihr es nicht ergoogelt bekommt.

00:50:05: das sollte aber so schaffen sein.

00:50:08: Ich gönne einen guten Artikel an Deutschen, der gut zusammengefasst ist also einerseits mal mit zwei Artikel gibt's auf deinem Blog finde ich.

00:50:19: Der ist schon drin eine andere noch wenn es geht

00:50:22: Ja, sonst einfach der ganz normale... Es gibt ja auch einen ganz normalen Blog wo ein paar Insights immer reinkommen.

00:50:30: Was bei LinkedIn kommt man halt immer meistens an die Infos wenn neue Features drinnen sind.

00:50:36: Also Clarity

00:50:37: auf Linkedin zu verfolgen wären Tipps, sagst du?

00:50:39: Ja schon!

00:50:40: Wenn man es dann auch erwähnt, dann kriegt man oft einen Like.

00:50:43: Wenn man sich in irgendeinem Blog in irgendem LinkedIn-Post erwähnen, dann beignest du das auch mal.

00:50:50: Und so muss man die Apidoku durchlesen über Sachen, wenn man mehr wissen will.

00:50:56: Wie ist das wirklich mit den ganzen Sessions-Samplings?

00:51:00: Warum muss man Session upgraden, die ich mir gerne behalten möchte?

00:51:05: und wie geht es Ganze auch mit den ApiCalls?

00:51:07: Es gibt natürlich auch einen Ciao.

00:51:10: Es gibt zum Beispiel ein Objekt dabei wo man verschiedene Callbacks hat um ihn konsent auslesen kann Schauen ob der gegeben worden ist oder verschiedene andere Themen, da kann man dann tiefer einsteigen.

00:51:24: Das ist ja mehr.

00:51:24: was für Implementierer wenn es ums Debugging und so weiter geht?

00:51:27: Oder das UET-Objekt hat sich tatsächlich sehr hilfreich teilweise Aber da muss man sich als normalsterblicher eigentlich gar nicht mit rumpeln.

00:51:34: Sonst

00:51:35: die Demo.

00:51:35: wie wir erfahren haben, falls mal keine Implementierung halt einfach in die Demos reinkicken den Daten spielen und dann begeistern lassen Und dann implementieren lassen oder selbst implementieren.

00:51:48: Wunderbar!

00:51:48: Na gut, dann verlinkt man noch deinen Link im Profil für alle die noch Fragen und Kommentare zu dieser Rennung

00:51:55: haben.

00:51:57: Reguliere Kommentare gerne eben auch wie immer unter die Show Notes so diesem Ding des Monats.

00:52:03: Ich guck mal kurz auf die Uhr.

00:52:04: was hat wir denn nicht wirklich versucht?

00:52:06: aber es ist wieder knapp eine Stunde geworden.

00:52:08: das ist verrückt.

00:52:10: Ich danke euch fürs zuhören.

00:52:12: ich danke dir tom auf jeden fall dafür dass du hier in die sendung gekommen bist.

00:52:16: das war der termin gefunden haben.

00:52:18: Mir hat viel freude gemacht den mich auch nickt.

00:52:21: jetzt gleich ist es irgendwo verzögern drin und dann würde ich meinen wir hören uns alle wieder zur spätestens ding des monats sendungen nachdem vermutlich erst mal wieder ein treten sammlerloch, Konkreten Plan haben wir glaube ich noch nicht.

00:52:36: oder Michael hast du noch was im Kopf?

00:52:38: Hatten wir etwas anderes noch, das war für uns hergeschoben.

00:52:41: Okay, dann wird uns was einfallen.

00:52:43: ansonsten Newsfolge nächsten Monat und reichlich Kommentare weiterhin bitte schreiben ja so damit wir was für unser ausgiebigen haben.

00:52:53: okay dass ich da sein durfte genau.

00:52:58: Also darfst gerne noch ein längeres letztes Wort an die leute richten wenn sie magst.

00:53:01: Michael hat schon kurz gesagt es reicht glaub ich schon fast Und dann kann man raus ja aus der Sendung.

00:53:07: Ja, vielen Dank dass ich hier sein durfte!

00:53:09: Ich hoffe der eine oder andere wird sich mal Clarity anschauen und mit dem einfach auch spielen.

00:53:15: Und natürlich auch genau vielen dank für die ganzen guten Folgen.

00:53:19: Piont Pageviews abonniert kommentiert.

00:53:23: das ist immer sehr gut für den Algorithmus und hilft auch den beiden, gell?

00:53:28: Dann macht es gut!

00:53:30: Bis dann tschau.